Akademik ve İdari Personel İçin @istanbul.edu.tr Uzantılı E-Posta Adresi Almak İçin Tıklayınız. 

e-Postanız ile ilgili bütün bilgilere http://mail.istanbul.edu.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

 Kurumsal (Birim veya Etkinlik) e-Posta adresi başvurusu için Elektronik Belge Yönetim Sisteminden 
yazacağınız yazıya “Kurumsal e-Posta Başvuru Formunu” ekleyerek göndermeniz gerekmektedir.

Kurum dışı, yabancı uyruklu okutmanlar, misafir öğretim üyeleri veya geçici süreli çalışanlarımız 
e-Posta adresi başvurusu için Elektronik Belge Yönetim Sisteminden yazacağınız yazıya 
“Kurum Dışı Personel için e-Posta Talep Formu” ekleyerek göndermeniz gerekmektedir.

Personel E-Posta soru ve sorunlarınız için  http://mail.istanbul.edu.tr/ adresinden “Talep/Destek” 
formunu doldurunuz.
Personel E-posta Outlook yapılandırması hakkında bilgi almak için tıklayınız.
Personel e-posta adresiniz ile İstanbul Üniversitesi kablosuz ağı olan eduroam ‘dan faydalanabilirsiniz.
e-Kaynaklar ve elektronik dergilerden proxy ayarlarını yaparak e-posta adresiniz ile yararlanabilirsiniz.



İstanbul Üniversitesi mensubuysanız, eduroam kablosuz bağlantı için öncelikle İstanbul Üniversitesine ait 
e-posta adresinizin olması gerekiyor.

   Windows İşletim Sistemi

   Linux İşletim Sistemi

   Apple, MAC, IPhone, IPad, IPod vs.

 Blackberry Yüklü Telefonlar

   Android İşletim Sistemi

İstanbul Ünivesitesi’nin üye olduğu elektronik dergilere erişebilmeniz için ya üniversite network’ünden 
bu adreslere bağlanmalısınız yada üniversite dışından bağlanmak istediğinizde linklerde gösterilen şekilde 
browser’ ınızın proxy ayarlarını yapılandırmalısınız. Bu işlemler sonucunda bilgisayarınız üniversite networkünde 
bulunan proxy sunucusu üzerinden erişimi gerçekleştirecek ve okul bünyesinde bağlandığınız için üyeliğiniz 
geçerli olacaktır.

 Akademik-İdari Personel Proxy Yapılandırması 

Internet Explorer için Akademik – İdari Personel Proxy Yapılandırması
Chrome Tarayıcı için Akademik – İdari Personel Proxy Yapılandırması
MAC Bilgisayarlarda Akademik-İdari Personel Proxy Yapılandırması

 
 Öğrenci Proxy Yapılandırması 

Internet Explorer için Öğrenci Proxy Yapılandırması
Chrome Tarayıcı için Öğrenci Proxy Yapılandırması
MAC Bilgisayarlarda Öğrenci Proxy Yapılandırması 

http://www.istanbul.edu.tr ana sayfasında yayınlanmasını istediğiniz duyurular için:

İÜ Kurumsal İletişim Koordinatörlüğü kurumsaliletisim@istanbul.edu.tr adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir.

Bilgisayarlarınızda karşılaşacağınız sorunları öncelikle 

http://bilgiislemdestek.istanbul.edu.tr

adresinden form doldurarak kayıt yaptırmanız gerekmektedir. Talep sırasına göre, bildirilen arızalara, 
teknik servisimiz destek vermektedir.	

Cihazın Bilgisayar Teknik Destek Birimine gönderilmeden önce yapılması gerekenler:

	
Bilgisayarınız içindeki bilgilerinizi (belgelerinizi) yedekleyiniz.
Talep sonrası raporlar bölümünden formu çıktı alarak cihaz üzerine yapıştırınız.
Cihazınınız içindeki bilgilerden Bilgi İşlem Daire Başkanlığı sorumlu değildir.
10 İş günü içinde cihazın alınması gerekmektedir. Bu süre içinde cihazın alınmaması durumunda 
sorumluluk kullanıcıya aittir.
Demirbaşı olmayan ürünlerin bakım ve onarımı yapılmamaktadır.	
Yaptığınız kayıttan sonra bilgisayarınızı 10 iş günü içinde “Bilgisayar Teknik Destek” birimine 
getirmeniz veya göndermeniz gerekmektedir.
Bilgisayarın oturum açma şifresini birlikte yollayınız.

Bilgisayar Teknik Destek Hizmet Politikası:

Birimimize göndermiş olduğunuz cihazlar hakkında size e-posta ile geri bildirimler gönderilecektir.
Birimimize cihaz girene kadar sorumluluğumuz dışındadır.
Üniversitemizin yasal olarak aldığı lisanslı programların dışında hiçbir program yüklenmemektedir.
Birimimiz, kullanıcıların kendi istekleriyle yükledikleri lisansı olmayan programlardan sorumlu değildir.
Birimimiz Sorumluluğu Altında Yüklenen Programlar; Microsoft ürünleri (Windows 10, Windows 7, Windows 8, 
Windows Server2003-2008, Office 2007-2010-2013-2016)
Birimimiz hiçbir şekilde kullanıcının belgelerini almakla yükümlü değildir. Bilgisayarlarda oluşabilecek 
belge kaybından Birimimiz sorumlu değildir.
Cihazın arızası belirlendikten sonra temini için kullanıcıya rapor yazılır. Parça temin edilene kadar 
cihazlardan sorumlu değiliz.
Cihazlardan tamamen çalışamaz durumda olanlara hurdaya ayrılabilir teknik görüş raporu yazılır.

Bilgisayarlarınızda karşılaşacağınız İnternet ve Ağ sorunlarını öncelikle http://bilgiislemdestek.istanbul.edu.tr 
adresinden İnternet başlığından form doldurarak kayıt yaptırmanız gerekmektedir. Talep sırasına göre, bildirilen arızalara, 
destek verilmektedir.

Arıza veya Talep oluşturmadan önce yapılması gerekenler:

İnternet erişim kablosunun bilgisayarınıza takılı olduğunu kontrol ediniz.
Bilgisayarımın IP alıp almadığını kontrol ediniz.
Bilgisayarımın ethernet kartı’nın etkin olduğunu kontrol ediniz.

Birimimize bildirmiş olduğunuz talepler hakkında 10517 telefon numarasını aramak suretiyle bilgi alabilirsiniz.

Bilgisayarlarınızda karşılaşacağınız İnternet ve Ağ sorunlarını öncelikle http://bilgiislemdestek.istanbul.edu.tr 
adresinden İnternet başlığından form doldurarak kayıt yaptırmanız gerekmektedir. Talep sırasına göre, bildirilen arızalara, 
destek verilmektedir.

Arıza veya Talep oluşturmadan önce yapılması gerekenler:

İnternet erişim kablosunun bilgisayarınıza takılı olduğunu kontrol ediniz.
Bilgisayarımın IP alıp almadığını kontrol ediniz.
Bilgisayarımın ethernet kartı’nın etkin olduğunu kontrol ediniz.

Birimimize bildirmiş olduğunuz talepler hakkında 10517 telefon numarasını aramak suretiyle bilgi alabilirsiniz.

Bilgisayarlarınızda karşılaşacağınız İnternet ve Ağ sorunlarını öncelikle http://bilgiislemdestek.istanbul.edu.tr 
adresinden form doldurarak kayıt yaptırmanız gerekmektedir. Talep sırasına göre, bildirilen arızalara, 
destek verilmektedir.

Arıza veya Talep oluşturmadan önce yapılması gerekenler:

İnternet erişim kablosunun bilgisayarınıza takılı olduğunu kontrol ediniz.
Bilgisayarımın IP alıp almadığını kontrol ediniz.
Bilgisayarımın ethernet kartı’nın etkin olduğunu kontrol ediniz.

Birimimize bildirmiş olduğunuz talepler hakkında 10517 telefon numarasını aramak suretiyle bilgi alabilirsiniz.

Web siteleri ile ilgili sorunları ve talepleri öncelikle http://bilgiislemdestek.istanbul.edu.tr adresinden form doldurarak 
kayıt yaptırmanız gerekmektedir. Bildirilen isteklere talep sırasına göre destek verilmektedir.

e-Posta: webmaster@istanbul.edu.tr

http://bilgiislem.istanbul.edu.tr/yalis/ sayfasında Üniversitemize ait lisanslı yazılımlar mevcuttur. 

Öğrencilerimiz Office 365 ve Microsoft Azure gibi ürünleri Öğrenciler için ücretsiz Microsoft Ürünlerini kullanabilmektedirler.

Öğrenci kimlik kartı taleplerini bağlı olduğunuz öğrenci bürosu üzerinden yapabilirsiniz. Yeni kimlik kartı basıldıktan sonra yine aynı öğrenci bürosundan yeni kimlik kartınızı alabileceksiniz. 

Personel kimlik kartı talepleri için http://pbys.istanbul.edu.tr/portal adresinden "Talepler" sekmesinden kart talebiniz için gerekli formu doldurmanız gerekmektedir. Yeni kimlik kartınız basıldıktan sonra bağlı bulunduğunuz personel büronuzdan kartınızı alabileceksiniz. 

Kimlik kartı yemekhane turnikeleri, otopark turnikeleri ve PDKS (Personel Devam Kontrol Sistemi) ile ilgili sorun ve taleplerinizi http://bilgiislemdestek.istanbul.edu.tr adresinden "e-Kart" sekmesinden form doldurarak 
bildirebilirsiniz. Bildirilen isteklere talep sırasına göre destek verilmektedir.